개인정보처리방침
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1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 이용 | 닉네임, 기원 문구, 공간 안 위치 · 동작 | 함께 있는 이용자에게 보여 주기(실시간) | 접속을 끊으면 바로 삭제(서버에 남기지 않음) |
| 소원지 | 작성자 이름(닉네임), 소원 내용(글자 · 손글씨), 작성 시각 | 소원 나무 · 게시판 · 목록에 공개 | 서비스 운영 기간(최근 500장까지 보관, 오래된 것부터 삭제) |
| 결제 | 주문번호, 상품, 금액, 결제 키(paymentKey), 결제수단 종류, 승인 시각 | 결제 승인 · 상품 제공 · 환불 · 거래 기록 | 「전자상거래법」에 따라 5년(대금결제 · 재화 공급 기록) |
| 운영 응원 | 송금 시 카카오페이 · 은행이 운영자에게 보여 주는 보낸 분 이름 · 메모, 금액, 시각 | 잘못 보낸 송금의 환불 | 5년(거래 기록) |
| 송금 확인(플래카드) | 확인 코드, 닉네임, 플래카드 문구 · 색, 신청 · 확인 시각, 반려 사유. 송금 시 카카오페이 · 은행이 운영자에게 보여 주는 보낸 분 이름 · 메모 | 송금 확인, 플래카드 게시, 환불 | 5년(거래 기록). 확인되지 않은 코드는 24시간 뒤 만료 처리 |
| 보안 | 접속 IP(관리자 기능의 비밀값 오입력 시) | 무단 접근 차단 | 서버 기록 보관 기간 동안 |
| 이용자 기기 | 브라우저 저장소(닉네임, 기원 문구, 후원 표시 토큰) | 다음 방문 때 다시 입력하지 않도록 | 이용자가 브라우저 데이터를 지울 때까지(이용자 기기에만 저장) |
카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.
2. 처리 위탁
| 받는 곳 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 결제 도용 방지 |
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 자신이 쓴 소원지의 삭제와 결제 기록의 열람을 요청할 수 있습니다. 회원 계정이 없으므로, 요청할 때 작성 시각 · 닉네임 · 주문번호 등으로 본인이 쓴 것임을 확인합니다. 법령상 보관해야 하는 결제 기록은 보유 기간 동안 삭제할 수 없습니다.
5. 만 14세 미만 아동
서비스는 이름 · 연락처 등을 받지 않습니다. 유료 상품은 결제수단 명의자(법정대리인 등)가 결제하는 것을 전제로 하며, 만 14세 미만 아동은 보호자와 함께 이용해 주세요.
6. 파기
보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 관리자 기능 접근 제한(비밀값 · 오입력 차단), 결제 비밀 키의 서버 보관 등의 조치를 합니다.
8. 개인정보 보호책임자
책임자 · 연락처 ·
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